経験値に依存しない！誰でも90%超リピートを可能にする「美容室 トークマニュアル」の全貌

MUNIONEシステムトリートメントの施術風景：髪質改善のためのデトックスケアを施す美容師

「スタッフの採用と教育が一番の悩み」「頑張って育てても結局辞めてしまう」。この悪循環を断ち切るには、属人化を排除した「再現性の高い仕組み」が必要です。

MUNI LABO（ムニラボ）システムでは、オーナーが美容師ではないからこそ、技術力や経験値に依存しない**美容室 トークマニュアル**と**完全マニュアル化された教育カリキュラム**を構築しました。

これにより、スタッフは入社後、最短でスタイリストデビューし、1年以内にはリピート率90%以上、売上90万円以上を安定して達成できるようになりました。毎日わずか3人の施術で高売上を成立させ、18時台閉店という働き方を実現できるのは、接客、カウンセリング、次回予約に至るまで、全てが「お客様の心理を徹底追求したMUNI LABO（ムニラボ）独自の**接客マニュアル**」となっているからです。

本記事では、スタッフが自ら成長し、お客様に求められる喜びを感じながら働ける、MUNI LABO（ムニラボ）独自の「高収益人材育成ノウハウ」を公開します。